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マクロミルのこと

  • 2021年12月22日

「#情シスあるある」をチャットボット(ChatBot)で効率化した話

こんにちは、マクロミル社内システム担当の平野です。情報システム部門(以下、情シス)において、社内ユーザ―からのあらゆる問合せ対応に忙殺されることは「#情シスあるある」なのではないでしょうか。マクロミルの情シスにおいても大量の問合せ対応を効率化すべく、改善活動を継続していますのでその事例をご紹介します。 情シスの問合せ対応における課題 2016年までは電話・対面を中心に社員のサポートを行っており、「 […]

  • 2021年11月30日

忘年会や新年会にも使える!マクロミルが導入したオンラインツールとは?

こんにちは、マクロミル社内システム担当の平野です。2021年も残りわずかとなり、オンラインでの忘年会や新年会を企画されている方も多いのではないでしょうか。こんなご時世だからこそ、オンラインを活用しながら例年なら楽しんでいたことを実現させたいですよね。今回はマクロミルがオンライン会議や懇親会に活用しているツールの活用事例をご紹介します。これからオンラインを活用してイベントを企画されている方の参考にな […]

  • 2021年11月10日

リモートワークを支える!ビジネスツールの活用を推進するIT部門の取り組みとは

こんにちは、マクロミル社内システム担当の平野です。以前、新型コロナウイルスの流行により、マクロミルの全社リモートワーク化に至る経緯をこちら でご紹介しました。マクロミルでは2021年11月現在も大半の社員がリモートワークを活用しています。今回は、社員が快適にリモートワークを行うために必須となるビジネスツールをどのように活用・推進しているかについてご紹介します。 活用しているビジネスツール マクロミ […]

  • 2021年9月14日

IT部全体でAWSナレッジを加速させる部内プロジェクト「Technology Task」とは vol.1

はじめに アンケートモニタのログ集計基盤開発と運用を行っている長澤です。 前回投稿した記事『注目のAWS、マクロミルが導入した「AWSクラウド学習支援プログラム」とは』に続いて、今回はAWSのナレッジを高めるためにマクロミルのIT部門で毎年行っている定期プロジェクト『Technology Task』についてご紹介したいと思います。 前回の記事でご紹介の通り、マクロミルのシステムは一部除いてほとんど […]

  • 2021年9月9日

本部長ブログvol.1 ~マクロミルITチームが目指すこと

はじめまして、グローバルIT本部 本部長の遠藤です。 7月からマクロミルの若手メンバーを中心に立ち上げた本Blogがスタートしました。 わたしからは、マクロミルのITに興味を持ってもらいたい学生や若手エンジニアの方々をイメージしながらITチーム全体がチャレンジしている領域、方向性などを3回にわたって発信していく予定です。 マクロミルのIT組織の特徴 マクロミルのマーケティングサービスのほとんどは、 […]

  • 2021年6月24日

たった10日間で全社リモートワークができた理由と今後の課題

こんにちは。マクロミル社内のITインフラ構築・運用に携わっている浦中と申します。新型コロナウイルスの流行により刻一刻と世の中の状況が変わっています。今回は社内IT部門の視点で、マクロミルの全社リモートワーク化に至る経緯、そこから見えてきた課題、今後の取り組みについて紹介したいと思います。 マクロミルを取り巻く出来事 2020年3月、マクロミルにとっての最繁忙期を迎える中で、新型コロナウイルスとの闘 […]

  • 2021年6月21日

『Macromill Tech Blog』はじめました

はじめまして!  記念すべき1記事目を書くことになりました、マクロミルGlobal IT本部の河崎です。  このブログを読んでくださる方は「マクロミル」をご存知の方もいらっしゃれば、中には初めましての方もいらっしゃると思いますので少しご紹介させてください! マクロミルのご紹介 マクロミルは2000年1月に設立し、昨年2020年に20周年を迎えました!  マクロミルを知 […]